Chính sách hoàn trả và hoàn tiền

Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm, bạn có thể trả lại cho chúng tôi để được hoàn lại tiền hoặc nhận thẻ quà tặng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.

Xin lưu ý: Tất cả các đơn hàng quốc tế, đồ lót, phụ kiện thú cưng, mặt hàng giảm giá, mua hàng trong tuần Black Friday và bất kỳ mặt hàng nào được giảm giá hơn 25% đều là bán hàng cuối cùng.

Hàng trả lại phải được giao cho chúng tôi trong tình trạng chưa qua sử dụng, chưa mặc, còn nguyên nhãn mác, trong bao bì gốc và ở đúng tình trạng khi nhận, nếu không sẽ không được hoàn lại tiền hoặc phải chịu phí hoàn kho.

Có sẵn nhãn trả hàng miễn phí cho các mặt hàng trả lại bằng tín dụng cửa hàng. Nếu không, sẽ có phí xử lý là 100.000 VND cho các mặt hàng trả lại được xử lý trở lại phương thức thanh toán ban đầu - chi phí này sẽ được khấu trừ vào khoản hoàn lại của bạn. Để đảm bảo xử lý nhanh chóng việc trả hàng của bạn, vui lòng không kết hợp các mặt hàng trả lại có ID trả hàng riêng biệt. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị mất trong quá trình vận chuyển trả hàng.

Yêu cầu trả hàng có thể được gửi đến email: hello@snugglebabies.co

Tiêu đề: Yêu cầu trả hàng - [Số đơn hàng] [Số điện thoại liên lạc của bạn]

( Vui lòng sử dụng số đơn hàng được cung cấp ). Khi gói hàng của bạn đến kho của chúng tôi, vui lòng đợi tối đa 7 ngày làm việc để xử lý việc trả hàng.